“我是谁、为了谁、依靠谁”，这是每个领导干部从政之初就要想清楚、弄明白的问题。“人民的勤务员”这个称呼，更展示了共产党人的初心所在，使命所系，要做好这一角色，需要党员干部心中装着人民、脚下沾满泥土、肩上扛着担当，做人民群众的知心人、暖心人、贴心人。
当好人民群众的“勤务员”，必须树牢为民服务的宗旨。“人民满意”是服务型政府的显著标识，服务型政府是以社会发展和人民群众的共同利益为出发点，以为人民服务为宗旨并承担相应服务职责的现代政府治理模式。党员干部要切实提升服务能力，提高群众满意度要深入基层接地气，走在群众身边，大兴调查研究之风，通过网络问政、入户走访，扑下身子、放下架子，回归群众，听呼声、感民情、汇民智。
当好人民群众的“勤务员”，自觉尊重和关心人民群众。人民群众是历史的创造者，人民群众的社会实践是获得正确认识的源泉。在服务型政府的建设中，党员干部队伍是其中不可或缺的重要组成部分，更是其中的建设者、奋斗者、拼搏者。提升服务能力，提高群众满意度要拜人民为师，当好人民群众的贴心人，认真俯身倾听，紧紧依靠人民，自觉为人民服务、为人民造福，让人民群众有更多的获得感。
当好人民群众的“勤务员”，真心实意地为人民群众办好实事。如果不经常到基层，进入生产第一线，与广大人民群众零距离接触，仔细倾听群众的声音，就不能了解人民群众的生活现状。党员干部队伍只有不断提升服务能力，提高服务水平，这样才能满足人民群众对“满意”的定义。提升服务能力，提高群众满意度要俯下身子，深入基层，和群众打成一片，了解群众疾苦，倾听群众呼声，找到工作的方向，为干好工作打好基础。（彭大敏）