推动政务服务从“能办”向“好办”转变，是深化“放管服”改革、优化营商环境的核心任务，其根本目的在于提升群众和企业的满意度与获得感。政务服务水平是衡量政府治理能力的重要标尺，关乎群众获得感与社会运行效率。近年来，各地通过数字化转型、流程优化、服务创新等举措持续深化改革，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”升级。这一转变意味着服务理念从基础的“可办理”升级为追求“高效、便捷、贴心”的优质体验，通过流程再造、技术创新与人性化举措，切实解决办事痛点。政务服务水平是衡量政府治理能力的重要标尺，关乎群众获得感与社会运行效率。
高质量的政务服务，服务靠前一些，服务用心一点，派出驻企专员，开通服务“绿色通道”，打造“十五分钟便民服务圈”，把服务送到群众家门口去。同时，通过“跨省通办”“一网通办”“一件事一次办”等等服务的改革和创新，让政务服务从便民到高效，从能办到办好，提升了人民群众的获得感和满意度。
要增强企业发展的信心，就要服务靠前一些，服务多走一步，自然就是要进一步优化营商环境，简化手续、优化流程。通过组建党员志愿服务队伍，到企业一线去收集企业的需求和诉求，开通“帮办代办”的业务，探索“最多跑一次”的体制改革，让企业的事情更好办了，有人帮着一起办，企业能够感受得到党委、政府的真心和实意，肯定就能够安安心心留下来。
当然，受到部门政策不同的影响，确实会有一些相互之间信息的不通畅，或者是政策理解上的不同。然而，营商环境的优化是当前的一项重要的任务，要通过优化行政审批“流程图”，以及开通“一家牵头、联合办理、限时办结”的政务服务机制，以及“办不成事”反映窗口的设置等多种模式，不断改进服务措施和办法，提升政务服务效率和效果。
发展才是硬道理。因此，作为政务服务部门，作为行政审批部门，要在“容缺办”等信用体制改革，在“24小时服务不打烊”“预约办”等服务机制上下功夫，让好办、快办、办好等服务，让群众感受到满满获得感和幸福感。（赵连芝）