近日，商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》，扩大优质服务供给，释放服务消费潜力，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。
服务消费，一头连着经济，一头连着民生。工作方案坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人紧密结合，既聚焦服务消费基础设施改造升级，又围绕“一老一小”等民生关切，针对性支持家政、养老、托育等民生领域发展，促进消费和投资、供给和需求良性互动。显然，这不仅有利于扩大服务消费，发挥需求的导向作用，既带动生活性服务业发展，也促进生产性服务业发展，满足人民群众更高层次、更趋多样的美好生活需要，进一步挖掘消费潜力，打造当前和今后一个时期促进消费的重要引擎，让服务消费发展成果更多惠及全体人民，为产业结构优化和经济高质量发展提供不竭动力。
服务消费“一子落”，扩大内需“满盘活”。服务消费是消费市场提质升级的重要领域，是带动商品消费的重要抓手，是促进供给优化、加快产业升级、实现新旧动能转换的重要牵引力。新时代以来，我国进入高质量发展阶段，改革开放持续深化，市场体系逐步完善，人民生活水平不断提高，为扩大服务消费奠定了坚实基础。在政策的大力支持下，我国服务消费市场越来越活跃，消费场景、平台载体日渐丰富，极大地促进了消费市场繁荣发展，增进了民生福祉。2020至2025年中国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%，人均服务性消费支出占居民人均消费支出比重上升3.5个百分点，2025年我国服务零售额同比增长5.5%，快于商品零售额1.7个百分点，居民人均服务性消费支出占比达46.1%。有力的数据表明，与购买商品为主要形式的实物消费相比，服务消费日益成为我国城乡居民优化消费结构、促进经济增长的“新引擎”。
服务消费繁荣的背后，是空间大、潜力大、成长性好的广阔市场。在大力提振消费、全方位扩大国内需求方面，发展服务消费大有可为。应该看到，我国居民消费能力和消费意愿仍有待提升，服务业开放水平不高、优质服务供给不足、消费环境不优等问题仍然客观存在，给扩大服务消费带来了制约。对此，从完善政策支持、创新消费场景、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面，工作方案提出64条具体任务举措，围绕餐饮住宿、养老托育、文娱旅游、体育健康等传统服务消费领域，以及家政服务、网络视听、入境消费、演出服务等新增长点领域，从供给和需求两端协同发力，打造一批带动面广、显示度高的消费新场景。桩桩件件旨在进一步挖掘和拓展服务消费市场潜力，促进服务消费场景创新、业态融合、产业集聚，更好满足人民群众服务消费需求，助力经济高质量发展。
消费是释放内需潜力的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力。从文旅到餐饮，从出行到演出，从健康到养老，衣食住行样样离不开服务消费。消费的重心从实物走向服务，反映的既是人民群众的消费升级，也是我国产业结构的优化，是从消费大国向消费强国的跃升，是美好生活与经济繁荣的同频共振。当前，我国人民的消费需求正从“有没有”转向“好不好”，加快培育服务消费新增长点，顺应百姓从“买商品”到“享服务”“重体验”的新趋势，打造各类体验式、沉浸式、互动式消费场景，促进住宿餐饮、文化旅游、体育休闲、交通出行等服务消费需求加快释放，推动百姓美好生活需求与产业转型升级双向奔赴，必将激活消费一池春水，为高质量发展注入新动力。（金羊网 文/罗建华）