从“人民有所呼、改革有所应”到“让发展成果更多更公平惠及全体人民”，从“功在当代、利在千秋”的生态文明建设到以“得罪千百人、不负十四亿”的使命担当祛疴治乱……总书记把群众意见视作“一把最好的尺子”，始终坚持人民至上，与人民同呼吸、共命运、心连心。
俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，服务群众肯定是想要为群众办好贴心实事，办出暖心效果，取得群众满意的成绩。为民服务的态度好不好，方法对不对，取得的效果怎么样，人民群众肯定是最有“发言权”的。因此，要引入群众“好差评”，通过群众“点单”，政府“接单”，干部“上菜”，最后请群众来“评单”的闭环管理，请群众来“打分”，请群众来议事和解题，才能真正站在人民群众的角度去办实事、解难题，才能交出一份群众满意的服务成绩单。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。为人民群众谋幸福的初心，为中华民族谋复兴的使命，是新时代党员干部肩上的担子和责任。既然出发点和落脚点都是群众的利益，肯定就要听群众的意见，将人民群众放在心中最高的位置上，坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，从群众的角度不断的去思考和服务，才能提升服务的专业化和实效性。
一切为了人民，一切依靠人民。要跟群众一起来找问题，一起来想办法解决问题，汲取群众的智慧，调动群众参与的力量，心往一处想了，劲往一处使了，问题找得更准了，考虑得更周全了，方法更符合基层的实际情况，服务的效果肯定会更好一些，群众的幸福感和获得感都会高一些。
民有所呼，我有所应。把群众呼声当成是服务的第一信号，坚持访民情、听民声、聚民意、惠民生，与人民群众一起绘出基层治理同心圆，一起绘出美好生活新蓝图。群众的不满意，群众的不认可，群众的意见和建议，都应该成为改进服务的校准器，提升服务专业化，提高服务效率和效能，让精准、高效的服务，交出群众满意的成绩单。（金羊网 文/牟敏）