当前,私家车辆在消防通道乱停车的现象时有发生,存在安全隐患。不少群众建议重点查处占用、堵塞、封闭消防通道的违法行为,增加对在消防通道乱停车的检查频次,提高处罚力度。有关部门应采取切实举措,着力提高消防安全宣传效果,增强全民消防安全意识。
私家车乱停、垃圾乱丢、不文明养犬、乱拉飞线充电、小区下水道堵塞,群众生活中总会遇到各种各样需要党委政府关心和服务的事项,也会出现一些棘手的问题需要党员干部去帮助他们解决。民有所呼,我有所应,服务群众就是党员干部的职责和义务,只是要为群众干什么,需要干部怎么干,这些都是应该要干部和群众坐下来聊一聊,畅通民意传递的通道,精准对接群众需求,针对性补足服务短板,效率高了,效果好了,满意度肯定就水涨船高了。
坚持党员干部网格化走访联系群众,到群众家门口去,到田间地头去,与群众面对面的沟通和交流,才能清楚实际的情况,了解群众真实的想法。同时,要畅通网络民意直通车,当好民意接收器,让群众有地方说事,让干部有地方找事,第一时间接收到来自于群众的消息,梳理形成群众“需求清单”和“问题台账”,通过组织中转交办给相关的单位和部门去落实和解决,从而把群众想办的事情办好,聚焦群众“急难愁盼”的问题,解决好群众的烦心事、忧心事和揪心事。
群众“点单”,政府“接单”,部门“报到”,群众“评单”,构建闭环的管理机制,实行销号管理的模式,确保群众服务事项有人管、有人办、办得好。要坚持紧密联系群众,要切实依靠群众,构建群众监督的“包围圈”,依靠群众分布广的优势,发挥监督的作用,第一时间回应群众呼声,让群众对党委政府的信心更足,对党员干部的信任更高,才能集聚起来优势的力量,调动群众全面的参与,拧成一股绳,形成干事创业的合力。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。对于群众生活上细枝末节的小事情和细微之处的小问题,群众肯定是第一时间发现的。建立群众发现问题,干部解决问题的机制,心往一处想找问题,劲往一处使解决问题,才能精准、高效的解题,交出满意答卷。(周跃平)