当前，数字赋能为基层减负取得了一定成效。但一些地方却陷入“反向赋能”的怪圈：有的电子纸质报表并行，基层干部线上线下两头跑；有的数字软件设计复杂，使用体验感极低；有的数据重复申报，忽视基层干部的干事热情。要让数字技术成为基层减负的重要抓手，必须坚持以人为本、问题导向和系统思维，莫让赋能沦为“负重”。
技术的本质是服务人类的工具。如果考核变成“留痕至上”、工作沦为“数据堆砌”，就会造成基层工作者成为数字系统的附属品，基层工作也从“实干”滑向“虚功”。要确立“工具服务于人”的理念，在使用新技术前先采取局部试点，发展成熟后再逐步推广；建立以实效为导向、以用户为中心的评价和反馈体系，让技术重新成为辅助决策、解放人力的利器。
数字化转型不是一座“孤岛”，还需要与制度创新同步推进。相同数据反复录入、不同系统无法互通，看似是技术问题，实则暴露了部门分割、权责不清、标准缺失等制度性缺陷。数字真正赋能基层，就要打破数据壁垒，推动不同部门的系统整合与数据共享，建立跨部门协同机制，让数据多跑路、干部少跑腿；要深度重构工作流程与组织形态，通过制度创新明确数据权责、统一技术标准、优化管理流程，实现技术与制度的双轮驱动，方能避免“新鞋走老路”的治理内卷。（周泽宇）