7月9日,文旅部召开新闻发布会,介绍旅游市场强迫购物整治工作有关情况,发布暑期、汛期旅游安全提示。暑期旅游旺季来临,群众出游热情高涨。为了更好保障游客安心出行、安全出行,文旅部专门制作了《旅游避“坑”指南》和《旅游安全实务手册》,从“避坑”和“避险”两个角度进行提示提醒。
文旅部提醒广大游客重点关注以下几种“套路”:一是虚假宣传;二是缺乏经营资质;三是不规范签订合同;四是低价招揽游客;五是暗藏非法金融活动风险;六是诱导冲动消费。
文旅部市场管理司副司长余昌国表示,重点整治以低于旅游成本的价格诱骗游客并通过安排购物获取回扣等违法违规行为;重点整治误导游客消费,推销高价低质商品,利用虚假优惠折价进行价格欺诈,将旅游购物店包装成旅游景点列入旅游行程安排等违法违规行为。
近年来,暑期旅游呈现火爆之势,却也是旅游乱象的高发期,这个时段游客众多。而文旅部及时专门制作了两个文件,确保游客“避坑”又“避险”,这无疑是确保今夏旅游安全有序正常进行的有力之举。
这个暑期,全国旅游市场继续呈现良好发展势头,多地旅游景点人气旺,在一些地方甚至出现了门票紧张乃至“一票难求”。旅游人次和收入齐升,这是旅游市场的可喜景象,也是旅游业的福音。但客观地讲,暑期旅游乱象仍存在,甚至成为一大“痛点”,尽管不是很普遍,却也给整个旅游市场造成一定负面影响。
毫无疑问,两份文件是文旅部今夏打出的组合拳,是文旅部为保障游客权益与安全推出的重要指导性文件,其核心意义在于,防范旅游消费陷阱、提升安全应急能力、强化监管与警示作用。两份文件均由文旅部权威发布,既通过监管层面对旅游市场乱象进行整治,又以实用工具形式直接指导游客规避风险,形成了“避坑”与“避险”双重保障。
如今,旅游已成为衡量广大群众幸福生活的一个重要指标。为了让“诗与远方”的愿望不断照进现实,就要高度重视旅游中的各种问题。由此,“双重保障”绘就暑期文旅市场新图景。唯有守住旅游的风险和安全底线,才能让游客拥有更多更美好体验,交上一份暑期旅游各项工作的满意答卷。